KATEGÓRIA KIVÁLASZTÁSA
Leírás:A kötet életvezetési és “túlélő” készségeket kínál egy gyorsan változó, zsúfolt és konfliktusokkal teli világban – ötvözi egyrészt a tudományos eredményeket, másrészt azokat a technikákat, amelyeket a konfliktusrendezés mesterei, a túsztárgyalók alkalmaznak.A szerző közel negyven éves túsztárgyalói munkássága és vezetőképzői tapasztalatai alapján mutatja be a túsztárgyalók által használt eszközöket: a másik ember szükségleteinek megértését, a kötelék és a biztos bázis megteremtését, a belső látást, az odafigyelő hallgatást, valamint a beszéd-, dialógus- és tárgyalókészséget. Mindezekből tevődik össze az erőszakmentes, minőségi emberi együttélés záloga: a konstruktív konfliktuskezelés készsége és gyakorlata, amelyre mindannyiunknak szüksége van ahhoz, hogy életünk és emberi kapcsolataink minőségén gyökeresen változtassunk, kerüljünk akár magánéleti, akár munkahelyi “túszhelyzetekbe”.
Megrendelését átveheti személyesen boltunkban: 
Írók Boltja 1061 Budapest, Andrássy út 45.
Nyitvatartás:
Hétfő-Péntek: 10:00-19:00
Szombat: 11:00-15:00-ig
Vasárnap: zárva
Belföldi szállítás díjai:
Kiszállítás GLS futárszolgálattal előreutalás esetén 1290 Ft, utánvétes fizetéssel 1690 Ft. A GLS minden küldemény kézbesítése előtt SMS értesítőt küld a várható kiszállítás időpontjáról (3 órás időintervallum) Az utánvétes küldeményeket átvételkor bankkártyával is kifizethetik.
GLS EXPORT csomagszállítás díjai az alábbi európai országokba:
Ausztria, Belgium, Bulgária, Hollandia, Lengyelország, Luxemburg, Csehország, Németország, Románia, Szlovákia, Szlovénia:
| 10 000 Ft-ig | 7000 Ft |
| 20 000 Ft-ig | 11000 Ft |
| 20 000 Ft felett | 15000 Ft |
Az alábbi országokhoz tartozó szállítási díjak előzetes ajánlat alapján súly és értékhatár szerint kerülnek kiszámításra:
Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Írország, Lettország, Litvánia, Nagy Britannia, Málta, Monaco, Olaszország, Portugália, San Marino, Spanyolország, Svédország.
| Átfutási idők | munkanap |
| Ausztria | 2 |
| Csehország | 2 |
| Románia | 2 |
| Szlovákia | 1 |
| Szlovénia | 2 |
| Belgium | 3 |
| Bulgária | 3 |
| Lengyelország | 2 |
| Luxemburg | 3 |
| Hollandia | 3 |
| Németország | 2 |
| Dánia | 3 |
| Franciaország | 3 |
| Írország | 5-6 |
| Monaco | 4 |
| Nagy-Britannia | 4 |
| Olaszország | 3 |
| San Marino | 3 |
| Ciprus | 6-7 |
| Észtország | 5 |
| Finnország | 5-7 |
| Görögország | 5-7 |
| Lettország | 4 |
| Litvánia | 3 |
| Málta | 5 |
| Portugália | 5-7 |
| Spanyolország | 4-6 |
| Svédország | 4-7 |
TOVÁBBI ORSZÁGOKBA a kiszállítás Postai úton történik, előzetes ajánlat alapján, súly és értékhatár megállapításával.
